Aviso de Privacidad de Wordshelf

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sourse Labs LLC, sociedad constituida en el estado de Maryland, Estados Unidos de América, con domicilio en 9 Poplar Point Road, Edgewater, Maryland 21037, Estados Unidos de América.

Puede contactarnos en cualquier momento en sourselabsapp@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (cifrada).
• Datos de perfil: nombre para mostrar, foto de perfil y la biografía u otra información opcional que decida compartir.
• Contenido que usted genera: las palabras que guarda, los libros que agrega, sus calificaciones y reseñas, sus respuestas en las tarjetas de estudio, sus publicaciones y comentarios, y los mensajes que envía en los chats de Book Clubs (llamados Book Chats en la App).
• Datos de uso: sus interacciones con la App, búsquedas, actividad de lectura y patrones de uso.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
• Datos de compra: si usted compra una suscripción en la App, recibimos el registro de esa suscripción (el producto, las fechas de compra y de renovación, y su estado) para activarla en su cuenta. Apple procesa el pago; no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria.
• Datos de registro: dirección IP, país aproximado derivado de la dirección IP (usado para determinar la disponibilidad de Book Clubs), registros de errores e información de diagnóstico.

No recabamos datos personales sensibles ni datos de tarjetas o cuentas bancarias. Wordshelf está dirigida a personas mayores de 18 años; no recabamos deliberadamente datos de menores de edad y, si tenemos conocimiento de que una persona menor de 18 años nos proporcionó datos, los eliminaremos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Crear y administrar su cuenta, y sincronizar sus palabras, libros y progreso entre dispositivos.
• Proporcionar definiciones, ayudas de memoria y demás funciones de la App.
• Activar, verificar y administrar la suscripción que usted compre en la App.
• Operar los Book Clubs: mostrar sus mensajes a los demás miembros del club, entregar notificaciones y determinar, a partir de su país, si la función está disponible donde se encuentra.
• Atender reportes de abuso, bloqueos, solicitudes de soporte y hacer cumplir nuestros Términos de Uso.
• Detectar, prevenir y atender problemas técnicos, usos indebidos y violaciones a nuestras políticas.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

• Medir el uso, la retención y el desempeño de la App mediante analítica de producto (Mixpanel).
• Investigar, desarrollar y entrenar funciones, algoritmos y modelos de aprendizaje automático que mejoren Wordshelf, incluyendo el uso de las palabras que guarda y las ayudas de memoria que ve, selecciona, edita o escribe.
• Enviarle, si usted lo acepta, novedades y contenidos educativos.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a sourselabsapp@gmail.com desde el correo electrónico de su cuenta. Su negativa no será motivo para dejar de prestarle el servicio.

4. Transferencias y encargados

No vendemos sus datos personales. Sus datos se almacenan en los Estados Unidos de América en la infraestructura de Supabase (alojada en Amazon Web Services) y se cifran en tránsito. Al usar Wordshelf desde México, sus datos se transfieren a y se tratan en los Estados Unidos de América, donde la legislación en materia de privacidad puede ser distinta de la mexicana. Al usar la App usted consiente esta transferencia internacional.

Para operar la App utilizamos a los siguientes encargados, quienes tratan datos en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones:

• Supabase (almacenamiento, autenticación e infraestructura de servidor).
• Mixpanel (analítica de producto).
• OpenAI y Anthropic (generación de definiciones, ayudas de memoria y contenido lingüístico; sus sistemas incluyen filtros de moderación).
• Apple y Google (entrega de notificaciones push).
• RevenueCat (administración y verificación de las suscripciones compradas en la App; recibe el identificador de su cuenta de Wordshelf, el historial de compras de la suscripción y datos básicos del dispositivo y de la App, pero no los datos de su tarjeta).

Únicamente transferimos datos a terceros distintos de nuestros encargados cuando la ley lo exige, cuando una autoridad competente lo solicita válidamente, o con su consentimiento, por ejemplo cuando usted comparte contenido con otros usuarios. Los mensajes que envía en un Book Club son visibles para los demás miembros de ese club.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos envíe un correo a sourselabsapp@gmail.com desde la dirección de correo registrada en su cuenta, indicando:

• Su nombre de usuario en Wordshelf y un medio para comunicarle la respuesta.
• El derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere.
• Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en los plazos que establece la ley. También puede acceder a la información de su cuenta y actualizarla directamente dentro de la App, y puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados desde Perfil, Configuración, sección Cuenta, Eliminar cuenta; esta acción es permanente.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado escribiendo a sourselabsapp@gmail.com. Tome en cuenta que, para algunas finalidades, la revocación implicará que no podamos seguir prestándole el servicio, por ejemplo, no podemos operar su cuenta sin su correo electrónico.

Para limitar el uso o la divulgación de sus datos puede desactivar las notificaciones desde los ajustes de su dispositivo, abstenerse de compartir contenido en Book Clubs, o solicitarnos por correo la exclusión de la analítica de producto y de las comunicaciones opcionales.

7. Tecnologías de rastreo

La App y nuestros proveedores utilizan identificadores de dispositivo y tecnologías similares para medir la actividad, mejorar su experiencia y diagnosticar errores. Los datos obtenidos son los descritos en la sección 2 (datos de uso, del dispositivo y de registro). Puede limitarlos desde los ajustes de privacidad de su dispositivo o solicitándonos por correo la exclusión de la analítica.

8. Book Clubs

Los Book Clubs son chats privados entre sus miembros. No leemos sus mensajes de forma rutinaria. Los mensajes se examinan automáticamente, incluso mediante filtros basados en inteligencia artificial, para retirar material dañino: un mensaje bloqueado no se entrega y un mensaje marcado se entrega y lo revisa una persona. Podemos acceder a mensajes individuales únicamente para revisar esas marcas, investigar reportes de abuso, hacer cumplir nuestros Términos de Uso o atender solicitudes legales válidas. Los mensajes se conservan hasta que usted los elimina o elimina su cuenta.

Dentro de la App puede reportar contenido y bloquear a otros usuarios. Atendemos los reportes válidos en un plazo de 24 horas.

9. Cambios a este Aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta página, con la fecha de su última actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos dentro de la App o por correo electrónico.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la autoridad mexicana en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones del INAI a partir de marzo de 2025.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre este Aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales escríbanos a sourselabsapp@gmail.com.